Коммерческое обслуживание выполняется на договорной основе в виде единоразового контракта (например, ремонт оборудования) или сервисного контракта на сопровождение (аутсорсинг), заключенного на определенный срок.

Данный тип обслуживания может быть применим для:

• Оборудования с истекшим гарантийным сроком
• Оборудования с аннулированной гарантией (в случае нарушения условий эксплуатации)
• Оборудования (в том числе гарантийного) с особыми условиями обслуживания, не предусмотренными гарантией от HP